Die Arbeit mit und für Kunden. Erfolg und Zufriedenheit.

Beratung

EXPERT investiert viel Zeit und vorbereitende Betrachtungen zusammen mit dem Kunden, um die entsprechenden Anforderungen zu eruieren und entsprechende Produkte auszuwählen oder neu auszulegen. Folgende Bereiche werden dabei abgedeckt:

  • Berechnung der Strom- und Spannungsanforderungen für Schweiß- und Erwärmprozesse
  • Berechnung der Verlustleistung
  • Lebensdauerbetrachtung der Dioden
  • Schnittstellendefinition
  • 3D Konstruktion und Bereitstellung der Modelle
  • Unterstützung bei der mechanischen und elektrischen Auslegung von Sekundär- und Primäranbindungen
  • Berechnung der benötigten Kühlleistung
  • Bereitstellung von Datenblättern mit Belastungsdiagrammen und Ausgangskennlinien
  • Oszilloskopische Messung von Schweiß- und Wärmaufgaben
  • Temperaturmessung mit Infrarotkamera

Service

Auch nach dem Verkauf stehen die Mitarbeiter von Expert für Fragen und Problemstellungen zur Verfügung. Im Falle von Serviceanfragen zu unseren Produkten oder auch alten nicht mehr verfügbaren Lösungen können Sie uns gern kontaktieren.

Wir betreuen Sie zu:

  • Reklamationen
  • Technischen Fragestellungen
  • Fehleranalysen
  • Ersatzprodukten
  • Ersatzteilen